Los gabinetes de comunicación juegan un papel en la evolución de las estrategias de marketing y comunicación en prevención de riesgos laborales (PRL). Este trabajo se centra, principalmente, en tres pilares básicos: comunicación externa, comunicación de crisis y comunicación interna.
Mediante la comunicación externa, las empresas dan a conocer las iniciativas que llevan a cabo en PRL a los distintos públicos fuera de la organización, como los medios de comunicación, los inversores, los proveedores y la sociedad en general.